先日自宅のポストにこんなチラシが届いていました。
一瞬「スマホを除菌してクリーニングするのかな?」と思いましたが、よく読むと服のクリーニングでした。
スマホアプリから申し込んで、無人ロッカーで服の受け渡しができるサービスで、ランドリーパック(公式サイトはこちら)というようです。
ちょうど「スーツをクリーニングに出したいな~」と思っていたところだったので、初回990円ということもあり、利用してみることに。
使ってみると想像以上にスムーズに使えて、かなり便利に感じました!
この記事では他のクリーニングサービスとの違いや、使い方について、実際の体験をもとに解説します。
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ロッカーでクリーニング「ランドリーパック」って?
ロッカーでクリーニングができるサービスは、今までになかったユニークなサービスです。
ここでは、ほかのクリーニングサービスとの違い、どのエリアで使えるのかについて解説します。
他のクリーニングサービスとの違い
クリーニングといえば、昔からある店舗に持ち込むタイプのものや、最近はやりの宅配クリーニングなどがありますよね。
この記事で紹介するランドリーパックはそのどちらでもない、駅などの無人ロッカーを利用するクリーニングサービスです。
店舗のクリーニング | 宅配クリーニング | ロッカーでクリーニング | |
---|---|---|---|
どんなサービス? | 店舗に服を持ち込んでクリーニングをしてもらう。 | 自宅から段ボール等に服を詰めて、クリーニング業者に配送 | 駅などのロッカーを利用して服をやり取りする |
メリット | 昔からあるため、使い慣れている人も多い | 発送も受け取りも自宅でOK | 人とのやりとり不要 |
デメリット | 営業時間に注意 | 送料がかかるため割高 | まだ業者や対応エリアが少ない |
代表的な業者 | 白洋舎 ポニークリーニング | 宅配クリーニング「リネット」 リナビス | ランドリーパック LAGOO |
ランドリーパックのように、駅などのコインロッカーを利用してクリーニングが出せるサービスは、2022年時点でまだまだ新しいサービスです。
下着クリーニング、ロッカーで受け渡しOK 福岡市が全国初|西日本新聞
クリーニングとロッカー|衆議院議員 河野太郎公式サイト
しかし、以下のポイントはコインロッカーを使ったクリーニングサービスならではのもの。
ロッカーでクリーニングの特徴
- 人との対面でのやりとりが不要
- スマホで決済が完結
- 24時間好きなタイミングに服を出したり受け取ったりが可能
- 送料がいらないため、宅配クリーニングと比べても割安
使ってみての率直な感想としては、生活圏内で時間を気にせずクリーニングを出せるというのは便利だなぁと思いました。
ランドリーパックのロッカーはどこにある?
2022年3月時点では、以下の2か所でランドリーパックのロッカーを見つけました!
- 博多駅 博多口 2Fバスターミナル連絡通路
- 吉塚駅 東口
まだ新しいサービスなので、これからどんどん対応している駅やロッカーが増えてくるといいなぁと思います!
ランドリーパックの使い方
初回登録から利用まで、以下の流れで使っていきます。
ひとつひとつ解説していきます。
どの服をクリーニングに出すか決める
初回限定で、3点で990円とのこと。
例えばスーツは上下セットで1点か、ジャケットとパンツでそれぞれ1点ずつとカウントするのか迷ったので、電話で聞いてみました。
回答は、スーツはジャケットとパンツでそれぞれ1点ずつとのこと。
また、Yシャツは2枚で1点カウントのことだったので、結果的に自分は以下の組み合わせで出しました。
- Yシャツ2枚
- スーツジャケット1枚
- スーツパンツ1枚
その後気づいたのですが、アプリ内のヘルプを見ると「よくある質問」としてこのあたりのことが詳しく載っていました。
新規会員登録をする
チラシのQRコードを読み取ってアプリをインストールし、新規会員登録をしていきます。
まずはアプリをインストール
「新規登録」
名前などを入力していき、アカウント作成
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利用を申し込む
アカウントを作ったら、次は実際にクリーニングの利用を申し込みます。
初回の場合は、990円のメニューが目立つところに表示されています。
サインインして、「注文する」
「初回お試し」をタップし、それ以外のオプションメニューを必要に応じて選択
クレカ情報などを入力して「ご注文確定」
お預け入れの流れが表示されます。
服を梱包する
利用申し込みが完了したら、実際にクリーニングに出す服を準備します。
おそらく2回目以降は専用のバッグを利用することになるかと思いますが、初回は家にあるビニール袋や紙袋でOKとのこと!
ロッカーに預ける
服の準備ができたら、ロッカーに預けに行きましょう。
2022年2月時点では、博多駅のみのようです。
博多駅とバスタの間の2階の通路で、あそこか!とすぐわかりました。
ロッカーに到着しました。
博多駅の博多口の方で、バスターミナルに向かうときによく通る道ですね!
スマホでかんたんクリーニングとバッチリ書いてあります。
いちばん左の黄色い6ボックスがランドリーパック用に使用できるようです。
ロッカーについたらアプリを開き、画面下部の「利用状況」をタップし、初回お試しのメニューの「詳細」を開く
「目の前のロッカーを検出する」
ぐるぐるして…
使えるロッカー名が表示されます。
選択したら、ロッカーが光ります!
服を入れてロッカーをしめると、自動で施錠されます。
アプリを見るとステータスが「ロッカー預け済み」になっています。
仕上がりを3~5営業日待つ
ランドリーパックは、コインロッカーから回収してもらって、出来上がったものもコインロッカーに戻ってくるサービスです。
定休日等の関係で曜日によって異なりますが、だいたい3~5日後の受け取りとなるようです。
ロッカーに受け取りに行く
クリーニングが終わったらアプリから通知が来ます。
ロッカーの前に来てアプリを立ち上げ、開錠ボタンをおすとロッカーがあきます。
こちらが入っていたバッグです。
預けるときはうちにあった適当な袋にいれていたのですが、ランドリーパックの正規のカバンに入って、名前タグつきで返却されました。
スーツとシャツの仕上がりです。
普通に店舗に出すクリーニングと全く変わりません。
気になっていたシャツの襟汚れもキレイに落ちていました!
ランドリーパックを使ってみての感想
実際に利用してみての感想を3つのポイントで解説します。
よかったところ
ランドリーパックの使い方を見てみて予想したどおりですが、以下4点がいいなと思いました。
- 服の受け渡しに際して、人と関わらなくてよい
- 24時間いつでも都合のよい時間でよい
- 送料不要で、比較的安価
- クリーニング自体の品質もまったく問題なし
特に自分は博多駅はよく使うので、使いやすいな~と思いました。
注意点
逆に注意するのは以下の3点です。
- ロッカーの場所が自宅から遠い場合は使いにくそう
- UI、UXは少し粗削り
- まだ新しいサービスなのでどうなるかは未定
今のところはロッカーが博多駅のみのようです。
博多まで駅が近い人や、通勤通学で使う人にはピッタリかと思いますが、博多駅にあまり来ない方なら日常的な利用は難しいですね。
また、アプリのデザインなどは、作りこまれた他の企業のアプリに比べると、余白や色味などが少しだけ粗削りな印象がありました。
しかし、使う分には迷うところもほとんどなく、十分に使えます!
最後に、無人ロッカーでのクリーニング用品のやりとりが可能になったのが2021年の4月以降であることを踏まえると、ランドリーパックのサービスもまだリリースして1年未満の新しいものであると予想できます。
この先サービスを継続してエリアを増やしていくのか、それとも実験的に博多駅でサービスを提供した後終わってしまうかは、まだわかりません。
どんな人におすすめ?
無人ロッカーでのクリーニングは、店舗型のクリーニング店と、宅配クリーニングのちょうど中間にあるサービスって感じです。
以下のような人にオススメです。
こんな人にオススメ!
- 店舗のクリーニング店に行くのは、営業時間を気にしないといけないので面倒くさい!
- 宅配クリーニングに出すのは送料もかかるしコスパが悪そう…
- 博多駅が通勤や通学の生活圏内にある
個人的にはバッチリこれに当てはまるので、ぜひ継続してほしいサービスです!
気になった方はぜひ使ってみてください。
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